Betingelser
Bestilling/booking:
Din bestilling er bekreftet når du har mottatt en kvittering for betaling samt voucher til hotell og kampbillett via E-mail. Bestilte og betalte pakker kan ikke refunderes.
Forsikringer:
Reiseforsikring og/eller sykdoms - avbestillingsforsikring kan bestilles via ditt forsikringsselskap, og generelt sett anbefaler vi en helårs forsikring da det gir best dekning. Bestilling og betaling foregår direkte til ditt forsikringsselskap.
Endringer:
Navnendringer kan gjøres online inntil 3 dager før avreise. Antall reisende kan ikke endres etter at bookingen er bekreftet.
Annullering:
Fordi samtlige pakker er forhåndsbetalt når sesongen begynner 1. august, er det ikke mulighet til å annullere en bekreftet bestilling.
Fotballbilletter:
Billettene vil bli levert i resepsjonen på ditt hotell, i en lukket konvolutt med ditt navn på senest kvelden før valgte kamp. Billettene vil i hjemmelagets område hvis ikke annet er angitt.
Kampflyttinger:
Dersom kamper flyttes enten på grunn av TV -dekning eller andre årsaker, vil du motta billetter til en alternativ kamp i samme område. Pakker kan ikke endres/flyttes som følge av endrede kampdatoer.
Fotballturer AS kan ikke holdes ansvarlig for endrings- eller annullerings omkostninger fra flyselskapene, som følge av endret kampdato.
Fotballpakker:
Det anbefales at alle pakker bestilles med 3 overnattinger, fredag til mandag. Dette fordi kamper både i England og Spania kan flyttes inntil 7 dager før kampen grunnet TV overføringer.
Hoteller:
I forbindelse med klassifisering av hoteller, har vi benyttet hotellenes offisielle stjerne rating. Det må bemerkes at det kan være store forskjeller på for eksempel 3-stjernes hoteller fra land til land.
Plikter og ansvar:
Den reisende skal respektere de ordensbestemmelser som gjør seg gjeldende på hoteller og ellers der man måtte ferdes. Grove eller gjentagne overtredelser kan medføre bortvisning fra hotellet. Dette vil bety at den reisende må ordne med videre innkvartering på egen hånd, og for egen regning. Den reisende er erstattingsansvarlig i overensstemmelse med ordinære erstattingsregler for skader på eiendeler, interiør med mer.
Den reisende er ansvarlig for å ha gyldig pass, visum og eventuelle vaksiner. Som et utgangspunkt bør alltid passet ha gyldighet minst 6 måneder etter hjemkomst. Ytterlige opplysinger kan innhentes på det gjeldende lands ambassade eller konsulat.
Fotballturer AS kan ikke holdes ansvarlig for de kostnader som det vil medføre å ikke overholde disse reglene. Den reisende skal selv holde alle eventuelle utgifter som skyldes mangler i overnevnte formaliteter.
Den reisende er også ansvarlig for eventuelle følger av sykdom, ulykkestilfeller og liknende på reisen.
Det vil være den reisendes ansvar å betale for legehjelp, sykehusopphold med mer.
Fotballpakkene selges i henhold til norsk lov om pakkereiser, og eventuelle reklamasjoner skal leveres til Teknisk arrangør senest 30 dager etter reisens slutt.
